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机票1661元票面价少了400元?平台竟未经允许“退高买低”

新闻晨报  · 公众号  · 社会  · 2024-07-22 14:13
    

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“先是把我的机票更换为Open票,而后又两次退票、重新购票。” 看着“航旅纵横”上显示的“客票变更”记录,市民胡女士(化名)一头雾水:她很确定,6月23日通过在线购票平台购买机票后,她就再未进行过任何退改票操作了。 随着暑期出游高峰的来临,近日来,这样奇怪的“换票事件”在各大社交平台屡见不鲜。不少“被换票”的消费者发现,新老机票之间的差异主要集中在票面价格上,动辄几百元的差价让消费者们不免对这种未经允许“退高买低”的情况生出质疑。 退改两次,消费者却不知情 通过“航旅纵横”系统消息,记者看到,胡女士原先购买的,是7月14日从上海飞往阿勒泰的MU6317次航班,起飞时间为当天上午7时,票面价格为1661元。7月6日晚间,这张客票被变更为OPEN票,即无确定航班和起飞时间的“开口机票”,几乎在同一分钟内 ………………………………

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