服务升温 | 一封手写的感谢信

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“我写信是要向贵行表达 我对个人信贷业务中心的感激之情…… ” 近日 农行日照分行营业部 收到了一封特别的感谢信 近日 覃女士一脸焦急地走进 日照分行营业部个贷中心 由于情绪较为激动 话还没说几句 先哭了出来 个贷中心辛经理急忙上前安抚 原来 覃女士为了孩子上学 需要办理房屋产权变更业务 但房子在农行办理了抵押 产权变更流程较为复杂 而眼看孩子入学报名的时间即将截止 覃女士非常担心 如果变更不及时 影响孩子入学报名 辛经理了解相关情况后 陪同覃女士前往政务大厅 领取业务办理资料 下午三点多 从政务大厅返回营业部后 立刻联系市行各有关部门 加快审核 急事急办 当天下午 便完成了审批流程 为确保产权变更业务顺利完成 第二天 辛经理又放弃周末休息时间 再次陪同覃女士及其父母 到政务大厅办理产权变更业务 以及变更后 ………………………………