主要观点总结
本文介绍了中国知名鞋服品牌奥康通过数字化转型，实现线上线下全渠道融合，提升客户忠诚度和复购率的故事。文章还提到了见实活动、私域游学、私享会以及数字化在新零售行业的应用等方面的内容。
关键观点总结
关键观点1: 奥康数字化转型提升消费者体验和企业增长
奥康通过与有赞深度合作，利用数字化工具实现消费者运营，提升客户的忠诚度与复购率，为业务的持续增长储备势能。数字化锚定用户需求，让产品和服务贯穿用户全生命周期，通过精准和高效的触达增加品牌与消费者触达的频次与深度，提升营销效率和结果。
关键观点2: 奥康从总部和导购双视角撬动业绩增长
奥康与有赞联手构建灵敏中台，通过ERP系统、POS系统和MA营销画布等工具赋能导购，实现精准沟通、数据洞察和人群画像沉淀。同时，从总部和导购双视角下改善以消费者体验为核心的门店业绩提升的业务流程，形成合力推动业绩增长。
关键观点3: 以“用户为本”落地智能化运营，构建品牌可持续增长
奥康坚持“以用户为本”的长期主义价值观，在数字化转型中关注用户真实诉求，通过个性化产品和服务、精准营销、高质量服务等方式，构建品牌可持续增长。同时，通过社群、企微、小程序等渠道与消费者建联，创造新的增长可能。
文章预览
见实 活动合集 ⬇️ 7月两大系列10+场超高密度私域游学+私享会，报名开始！ 如今的零售行业，数字化转型已不再是企业提升竞争力、强化客户体验的可选项，而是一个必选项。 一方面，当前市场处于消费换挡关键期，在行业内“低价内卷”的主旋律下，消费者正在变得对价格更加敏感，这也意味着，企业只有通过提升每次与消费者的交互体验，才能建立起消费者对品牌的忠诚度，由此影响消费者的购买决策。 另一方面，通过数字化转型，实现线上线下全渠道融合，为消费者提供更满足其需求的产品和服务，也有利于构建企业高质量的可持续增长。但难点在于，以上种种，需要企业具备对消费者需求敏锐洞察的技术手段和自上而下的高效执行力。 很多情况下，不是企业看不到消费者的需求，而是不知道如何在执行上行之有效地贯彻落地。 以鞋服
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