主要观点总结
本文介绍了《全国校外教育培训监管与服务综合平台应用管理办法》的出台背景、研制过程、主要功能、如何应用、如何保障家长学生权益、为培训机构提供的支持、将培训机构全部纳入全国平台统一管理的益处、平台是否免费、服务保障方式、如何保障安全以及社会各方如何共建共享全国平台等相关内容。
关键观点总结
关键观点1: 《全国校外教育培训监管与服务综合平台应用管理办法》的出台背景
数智化是提升校外培训治理水平的有力手段，随着家长学生、培训机构、主管部门等各方对全国平台应用越来越深入，期望也越来越高，需要满足各方新期望，推进全国平台优化升级。
关键观点2: 全国平台的主要功能
全国平台是全国统一的校外培训公共服务平台，通过一网（官方网站）三端（家长端APP、机构端APP和管理端APP）为校外培训全流程监管和服务提供技术支撑，包括查询、检索、评价、课程上架、统计查看、机构内部管理评价、预收费监管、风险预警、执法监督等功能。
关键观点3: 全国平台如何保障家长学生权益
全国平台从合同、课程、资金等多个角度保障家长学生权益，包括提供格式合同在线签订服务、展示合规机构的培训课程、构建从业人员准入及查询机制、抽查校外培训材料、会同资金监管机构落实国家资金监管要求等。
关键观点4: 全国平台为培训机构提供的支持
全国平台为培训机构提供多方面服务，支持其向全社会公开展示培训课程和相关信息，提供线上系统和运行数据分析，助力提升运营效能，支持优质机构享有相关政策等。
关键观点5: 将培训机构全部纳入全国平台统一管理的益处
有利于支撑校外培训全国一盘棋监管服务，提升工作效能；有利于规范培训机构健康规范运行，提升校外培训质量；有利于便捷家长学生安心选择合规机构，防范“卷款跑路”“退费难”问题，维护自身合法权益。
关键观点6: 全国平台的服务保障
建立了分级服务保障体系，明确了服务保障分工，强化服务保障水平。包括设立专门服务团队、各级教育行政部门提供人员服务、培训机构提供专门客服、各相关方负责所涉内容相关服务保障等。
关键观点7: 全国平台的安全保障
全国平台高度重视内容、数据、人工智能算法等方面的安全问题，采取多种措施确保资金监管安全，已获得国家信息安全等级保护三级认证。
关键观点8: 社会各方如何共建共享全国平台
全国平台开放标准接口，支持社会各方数据互联共享，共同提升智能监管服务水平。包括地方可根据全国平台数据开发适合本地需要的应用，积极与相关部门共享数据，鼓励高校、科研机构、行业企业等社会力量公益支持校外培训监管与服务等。
文章预览
点击蓝字 关注我们 近日，教育部印发《全国校外教育培训监管与服务综合平台应用管理办法》（以下简称《办法》，点击左下角“阅读原文”看全文）。《办法》聚焦更好发挥全国校外教育培训监管与服务综合平台（以下简称全国平台）服务社会、支撑监管的作用，着力保障家长学生和各方合法权益。一起来看—— 《办法》明确全国平台功能定位，推进大规模应用。 强调全国平台是全国统一的校外培训公共服务平台，通过一网（官方网站）三端（家长端APP、机构端APP和管理端APP）为校外培训全流程监管和服务提供技术支撑。支持家长学生通过全国平台选课、支付、退费、评价、投诉，维护自身合法权益。支持培训机构按照政策要求和技术标准直接入驻或系统接入全国平台，通过全国平台介绍、展示、售卖相关课程和服务。支持主管部门依托全国
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