主要观点总结
袁女士在无印良品深圳龙华壹方城门店购买蜜桔干,食用时发现包装袋内侧粘有干掉的蟑螂尸体。无印良品表示重视此情况,已进行内部排查和第三方机构虫害检查,并愿意提供1000元和解金。律师解读表示,商家不能因需要检测而推诿赔偿。
关键观点总结
关键观点1: 消费者袁女士在无印良品购买的蜜桔干中发现蟑螂尸体
袁女士在无印良品深圳龙华壹方城门店购买的蜜桔干中意外发现包装袋内侧粘有干掉的蟑螂尸体,造成恶心和担忧。
关键观点2: 无印良品重视并采取措施
无印良品对此事表示重视,进行内部排查和第三方机构虫害检查,同时与消费者沟通处理,并愿意提供1000元和解金。
关键观点3: 律师解读与《食品安全法》相关规定
律师认为,根据《食品安全法》的规定,消费者可以要求赔偿,商家应当先行赔付,不得以需要鉴定为由推诿。
文章预览
近日, 消费者袁女士向记者反映, 2024年11月5日, 她在无印良品深圳龙华壹方城门店 购买了一些零食。 然而三天后食用其中的 口袋零食蜜桔干时, 发现包装内侧粘有 一只干掉了的蟑螂尸体, 蟑螂腿则掉落在果干上。 袁女士在蜜桔干中吃出的蟑螂 就此纠纷, 澎湃新闻致电无印良品, 相关工作人员称, 公司非常重视该情况, 会与消费者联系了解详情。 随后,无印良品相关人员称,“同一批次的产品都有第三方机构的虫害检查报告,没有发现问题”。无印良品以消费者感受为主,愿意提供1000元的和解金。 2025年1月18日,袁女士反馈称,无印良品表示愿意提供1000元的和解金,双方已达成一致。 消费者称在无印良品店内购买的 蜜桔干中吃出蟑螂 袁女士介绍,2024年11月5日,她在无印良品深圳龙华壹方城门店购买了口袋零食蜜桔干。11月8日下午拆开
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