“医保管家”如何为参保人服务？

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“原来异地就医操作这么简单，社区的‘医保管家’还给我送来了医保二维码，以后有关医保的事儿在二维码上自己看就行了，太方便实用了”，家住山东省德州市天衢新区长河街道赵辛社区的马先生感叹道，原来，他在社区群里咨询异地就医问题后，社区工作者化身“医保管家”第一时间主动联系、上门讲解，让他对异地就医医保问题从一头雾水到豁然开朗。 这暖心一幕的背后，是山东医保部门持续完善基层医保服务体系，深入实施“医保政策进万家”和“医保明白人”培育活动的实际成效。3.8万名“医保明白人”活跃在乡镇（街道）便民服务中心、定点医疗机构和社区等场所，零距离服务参保群众，宣传医保政策，解答疑难问题，让参保群众在家门口就能问得清政策、办得成事。 根据全省“医保明白人”培育要求，由社区工作者、医药机构 ………………………………