主要观点总结
文章通过老太太去菜市场买水果的经历，讲述了三个小贩不同的销售策略和与客户建立关系的层次。文章还详细描述了小贩C与客户建立长期合作的六个步骤，并强调了项目经理在项目管理中发掘和引导客户深层需求的重要性。
关键观点总结
关键观点1: 小贩A只从自己的角度看客户，没有探寻客户的需求，导致什么目标也没达到。
说明在项目管理中，了解客户的需求和痛点非常重要，否则即使签约成功，也可能会有不断的改需求。
关键观点2: 小贩B在探寻出客户的基本需求后，进一步挖掘客户需求，给出了合适的解决方案。
虽然能取得初步成功，但当客户发现深层需求或临时需求时，团队仍可能陷入改需求的循环。
关键观点3: 小贩C不仅能探寻客户的深层需求，还能激发客户解决的欲望，从源头上满足客户需求，达成长期合作。
这体现了项目经理的高水平能力，不仅能满足客户的浅层需求，还能引导深层需求，减少后期改需求的可能性。
文章预览
早晨， 老太太提着篮子，来到菜市场。 遇到第一个小贩A。 但老太太却摇摇头，走了。 老太太继续转， 遇到第二个小贩B。 确实很酸，老太太酸的受不了， 但她却很高兴，马上买了一斤。 老太太没有回家，继续在市场转， 遇到第三个小贩C。 老太太一听很高兴， 马上买了一斤猕猴桃。 当老太太要离开的时候… 从此以后， 这个老太太每天在他这里买水果。 在这个故事中，我们可以看到： 小贩A： 只在乎自己有什么、能干什么，从自己的角度看客户， 没有探寻客户的需求， 结果什么目标也没达到。 在项目管理中，这是典型的 没有get到客户的需求/痛点 ，即使签约成功了也会不断改需求…… 小贩B： 比小贩A聪明，他探寻出客户的基本需求后，并没有马上行动，而是进一步 挖掘客户需求 ，在明确了客户的需求后，他给出了合适的解决方案
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