别做私域了，做会员吧

主要观点总结

文章主要介绍了私域和会员的区别以及会员运营的重要性。商家需要借助会员提供差异化服务来赢得更高的市场份额，而私域是会员触达和服务交付的通道。文章还提到了会员运营岗位相对于私域运营岗位的优势，以及《会员运营问答手册》的内容和价值。

关键观点总结

关键观点1: 私域和会员的区别

私域是触达用户的通道，而会员才是留存存量用户的根本。

关键观点2: 会员运营的重要性

会员对企业而言是一项重要的战略，能带来更高的商业价值和工作回报。在存量市场竞争中，商家需要通过会员提供差异化服务来赢得更高的市场份额。

关键观点3: 会员运营与私域运营的比较

会员运营岗位相对于私域运营岗位有更广阔的发展空间，招聘需求也更大。这是因为会员的概念更广泛，商业价值更高。

关键观点4: 《会员运营问答手册》的价值

这本手册解决了会员运营过程中的各种问题，包括认识会员运营、会员体系搭建、会员拉新获客、会员精准营销、私域流量沉淀等方面的内容。它采用了方法论加案例的方式，内容颗粒度细，参考性强。

文章预览

一谈到私域，你想到的是什么？ 是社群里的群发，是朋友圈里的海报，是企业微信里的 1v1…. 但谈到会员，你又想到了什么？ 是会员的权益，是专享的福利，是安心的售后… 私域和会员的区别显而易见， 前者是触达用户的通道，后者是才是留着存量用户 的根本。 在存量市场竞争里，商家需要借助会员向用户提供差异化服务，来赢得更高的钱包份额，而私域从长期来看，是会员触达和服务交付的通道。 会员对企业而言是一项重要的战略，我们能在上市公司财报中频繁地看到对“会员”的专项描述，而鲜少能看到“私域”的身影。 在泡泡玛特发布的 2023 年财报显示，全年营收 63 亿，其中来自会员收入占比 92.1%，且复购率达到了 50%。 另一家重视会员发展的企业——百果园，2023 年的付费会员提升了 21%，达到 117 万，普通会员超过 8000 万，会员贡 ………………………………