职业倦怠的源头，是没完没了的协作

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前所未有的职业倦怠正在席卷全球企业，它带来了巨大的消耗，却没被企业充分认识，表现为员工默默辞职、创新能力下降，甚至医疗成本飙升。不少人很快将这些现象归因于工作总量的增加。但研究表明，增加的不是工作本身，而是工作中的协作需求。 人们为完成工作而必须参与的合作数量和频率被成为“协作足迹”，这个数据在过去十五年中持续增加，从而带来了指数级的压力。误解、偏差、工作量及工作能力失衡等其他方面的可能性也在增加。所有这些因素结合在一起，造成了日常压力的巨大冲击。 这种压力的一种形式就是我们所说的 “微压力” ——在与同事的互动中产生的微小压力，虽然感觉上是例行公事的互动，但累积起来却是巨大的压力。我们对高绩效人员的研究清楚地表明，不加控制的微压力会对个人和团队产生破坏性影响。在 ………………………………