主要观点总结
文章主要围绕“双11”电商大促中的“先用后付”支付方式进行讨论。不少消费者反映自己的支付方式被默认为“先用后付”,且下单过程无需密码、生物识别等确认方式,引发网友吐槽。上海市消保委表示支持“先用后付”支付模式,但平台应保障消费者的知情权和选择权,详细告知消费者相关权利和义务,并设置便捷的取消方式。
关键观点总结
关键观点1: 消费者反映默认支付方式被更改为‘先用后付’
许多消费者在未经确认的情况下,支付方式被平台更改为‘先用后付’,导致不必要的购物和费用问题。
关键观点2: 上海市消保委支持‘先用后付’支付模式
上海市消保委认为‘先用后付’支付模式提供支付灵活性和购物便利性,有利于促进交易,但平台应保障消费者的知情权和选择权。
关键观点3: 平台应明确告知消费者相关权利和义务
平台应该让消费者自主选择是否开通‘先用后付’,并通过服务协议详细告知消费者的权利和义务,说明优势和风险。
关键观点4: 设置便捷的取消方式
当消费者不需要‘先用后付’时,平台应提供简单便捷的取消方式,以方便消费者关闭该功能。
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更多精彩,请点击上方蓝字关注我们! 一年一度的“双11”电商大促季正在进行 然而一些平台推出的 “先用后付”新“玩法” 却遭到不少网友吐槽 据报道,很多消费者反映,自己默认的付款方式莫名其妙变成了“先用后付”,不用输密码、刷脸或刷指纹确认就直接下单了。 有的消费者只是想收藏商品或先添加到购物车,方便比价和统一结算,却变成了直接下单; 也有消费者根本不知道以“先用后付”的方式购买过商品,驿站里都是自家包裹不说,后续还产生了违约金和逾期费用。 有人表示 很明显就是平台故意的 11月9日 上海市消保委在文章中表示 “先用后付”应当保障消费者 知情权和选择权 上海市消保委表示,“先用后付”作为一种新的支付模式,提供了更大的支付灵活性和购物便利性,确实有利于促进交易。 既然是好事,就应该把好事
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