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买IMAX电影票,影院却没有IMAX影厅?2倍赔偿!

市监学习驿站  · 公众号  ·  · 2025-02-27 07:00
    

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2月25日,一位北京的网友在社交平台反映,自己在高德地图上花费258元购买了两张卢米埃影城北京芳草地店的《哪吒2》IMAX厅电影票。 但该网友在电影院取票时被告知,取票二维码以及取票验证码均无法查询到购票信息,同时该影院并没有设置IMAX影厅。 网友投诉内容。 事后,该网友向想通过购票平台申请退款,却未能找到退票选项。无奈她在社交平台发帖怒斥平台卖给她了“假的”电影票。 高德地图电影票售票页面。 对此,2月26日九派财经记者将相关情况反馈至高德地图工作人员。工作人员回应九派财经记者称,将了解事件情况尽快处理客户投诉事项。 2月26日下午,上述投诉网友向九派财经记者表示,平台工作人员已经答应将在退还258元电影票票款基础上,再赔偿两倍票款516元。关于出现“假电影票”的乌龙原因,该网友表示,平台给的答复 ………………………………

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