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智能门锁均价跌至千元以下,专注中高端的鹿客真的靠谱吗?

消费者报道  · 公众号  ·  · 2024-06-08 20:34
    

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■ 按: 鹿客智能门锁高价策略能否赢得市场信任?用户体验与质量问题引关注。 出门不用带钥匙,出于对智能化生活的追求,越来越多消费者尝鲜智能门锁。 但作为家庭安防最重要的一环,智能门锁给消费者带来便捷体验的同时也带来了使用上的烦恼。近日,消费者报道接到部分关于鹿客智能门锁的投诉。作为中高端智能门锁的代表,鹿客真的靠谱吗?   01.     ◤鹿客产品质量问题引用户不满◢ 消费者孟先生称,刚过保修期的鹿客S30在锁门后经常提示门未关好,他按照客服要求换上新电池后,又出现了指纹识别的问题,具体为:正常按一下就有反应,但有时按了几遍指纹要等10多秒才有反应。 他按照售后要求重置门锁,但没有解决问题。售后曾告诉他产品没有单独的指纹模块,要自费600多元更换前面板,如果不行,还得更换更贵的主板。 孟 ………………………………

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