为什么有人是“社恐”，有人是“社牛”？| 红杉Library

主要观点总结

本文介绍了成为“超级沟通者”的秘诀，指出有效沟通需要掌握的技能和工具。通过例子解释了何为“超级沟通者”，以及他们如何影响对话和建立连接。文章还讨论了不同类型的对话及其对应的思维模式，并强调成为超级沟通者需要仔细倾听，提出问题，识别并回应对方的情绪。

关键观点总结

关键观点1: “超级沟通者”能够通过有效沟通建立连接，使对话流畅进行。

他们具备在对话中根据不同交流对象调整表达方式的能力，并能巧妙捕捉他人情绪和态度的微妙转变。

关键观点2: 存在三种对话类型：务实对话、情感对话和社交对话。

每种对话类型对应不同的思维模式，理解这些有助于更有效的沟通。

关键观点3: 成为超级沟通者需要善于倾听，提出问题，并识别回应对方的情绪。

这需要理解和应用匹配原则，即根据对话类型进行调整，互相匹配。

文章预览

无论是找寻友情和爱情，还是展开工作，有效沟通、建立连接都是最重要的事。然而，有的人总是能够引导对话走向并达成目的，能够在不冒犯他人的情况下谈论敏感的话题，在冲突中进行有效的沟通，能够让他人轻松、自然地分享真实的想法；有的人在沟通时却总被带偏节奏，甚至不自觉地让对话充满“枪药味”，乃至引发不必要的误解和矛盾；更有人与别人交流时总会感到紧张，自诩为“社交恐惧症”，经常主动回避与他人沟通的场面。 那些在社交中应对自如的人，他们是如何做到的呢？ 百万畅销书《习惯的力量》作者新作《超级沟通者》为我们揭示了成为这类人的秘诀，论述了有效沟通的科学和艺术。他指出，没有人天生就具备这些技能，但通过后天的练习，人人都能够掌握沟通的“超能力”——有了正确的沟通工具，我们可以与任何人 ………………………………