退货率80%，商家疯了

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订阅  快刀财经  ▲ 做您的私人商学院 “老电商人，快干不下去了。” 作者 ：李丹 来源：市界（ID：ishijie2018） 01 退货率越来越高 “我们送运费险的，我帮您预约上门取件哦。”在屏幕上飞速敲出这些传达善意的文字后，对方回来一个“好”字，林鹏不由地松了一口气。这意味着，不久前卖出的那件男士Polo衫，几天之后会被寄回来。虽说搭了往返运费，但好歹比钱货两空强。 林鹏是一个从业10年的老电商人，如今在淘宝开着家男装店。10年间，林鹏先是卖女装，之后改卖家具，最后做起了男人生意，“主要想着退货率能低点儿”。但今年以来，他家退货率节节攀升，已经到了“基本没法盈利”的50%的生死线；其本人，已把姿态放到了尘埃里。 “都没空考虑退货率了，但凡有客户想退货，只敢小心询问，要是平台识别出啥负面信息，会直接给买 ………………………………