OTA预订取消政策偏袒了谁？酒店人有苦不能言

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国庆出行高峰将至，酒店线上预约成为酒店人最近最关心的一件事。 来 源  |  酒店郑叫兽 OTA预订酒店规则 近日，广东省消费者委员会组织开展了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”，并约谈了携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游和飞猪旅行六大平台。 在调查中，发现在160家酒店中，有73家酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”，占比为45.6%，并且这种情况在六大平台上均有体现。 这次调查看似是在保护消费者权益，但实际上对酒店业造成了不小的压力。 当消费者在OTA平台上预订酒店时，实际上是与酒店签订了一份具有法律约束力的合同。 随意取消预订不仅给酒店带来收入损失，尤其在旺季或节假日更为严重。 因此，从公平角度出发，消费者应对自己的预订行为负责。 酒店每天需要支付固定的运营 ………………………………