主要观点总结
本文是关于吉尔福德线上共创营的培训活动报道,主要介绍了培训的内容、讲师、时间、费用及相关背景。文章强调了酒店行业服务体验需求升级,对培训能力的要求提高,并指出吉尔福德作为酒旅行业老牌培训机构,拥有专业沉淀和讲师资源,旨在打造专业酒旅培训师的行业趋势。活动旨在培养酒店业人员的管理和服务能力,通过线上授课和线下实操的形式提升个人核心竞争力。
关键观点总结
关键观点1: 文章背景介绍
介绍酒店行业的现状和面临的挑战,包括服务体验需求升级和培训能力的匮乏等问题。
关键观点2: 吉尔福德培训机构角色及课程特色
强调吉尔福德作为酒旅行业老牌培训机构的专业沉淀和讲师资源,以及本次培训活动的特色和目标。
关键观点3: 培训活动内容和时间安排
详细介绍线上课程表和线下实操的内容和时间安排。
关键观点4: 讲师介绍
介绍主讲人Melody Qv的背景和经验。
关键观点5: 培训活动的收益和目的
说明参加此次培训活动可以获得的收益,包括找到自己的课程方向、掌握课程设计与个人授课风格、实用的授课技能等。
文章预览
优秀的公司都是由不停思考与进步的人创立的 ——J. Willard Bill Marriott 9月18日 !培训正式启动!倒计时 8 天 吉尔福德GUILFORD 线上共创营 【成为培训师 — Training The Trainer】 讲师:Melody Qv 吉尔福德专职讲师 12H 线上授课, 1D 线下实操 打造个人核心竞争力 你的能力,显著提升 你的知识,即将变现 发现痛点 DISCOVER 2024年,没有最“内卷”,只有更“内卷”.在日益更新的信息时代,随着理念的提升,虽然消费在降级,但消费者对服务体验的诉求,却在不断地升级。比价格,比环境,比设计,比增值服务......赋 予情绪价值的服务体验迭代成了消费者在空间和时间上的另一种生活方式 ,对客服务的细节质量代表了酒店可持续发展的战略。 消费降级、服务体验需求升级,迫使我们对运营场景、模式、服务细节、仪式感等需要不断思考
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