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2024物流科技典型投诉案例发布:顺丰速运 货拉拉 菜鸟裹裹 圆通 中通被点名

电子商务研究中心  · 公众号  · 电商  · 2025-02-23 19:58
    

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点击下方关注   导读: 2025年2月19日,依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2024年全年受理的全国233家网络消费平台纠纷案例大数据,“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2024年度中国物流科技投诉数据与典型案例报告》(报告下载:https://www.100ec.cn/zt/24wlkj/),为消费者分析物流科技行业信任痛点。 根据“电诉宝”2024年受理的物流科技领域用户有效投诉显示,共有11家上榜公司,按投诉数量入选投诉榜的依次为: 顺丰 速运、 韵达快递 、货拉拉、 京东 物流、 申通快递 、圆通、菜鸟裹裹、 中通 快递、 达达 、 59转运 、极兔速递 。与2023年对比,上榜公司数量减少1家,其中, 59转运 为新上榜平台,邮政、羊贝比、 斑马 物联网 、 快鸟转运 已不在投诉榜。此前,也曾收到过铭宣 海淘 、转运 ………………………………

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