知名奶茶摊上事了？警方已介入

文章预览

日前，有消费者在社交媒体上反映，其在茶话弄江苏一门店购买的奶茶只有半杯的量，且向商家反馈后收到大量骚扰短信，疑似遭到报复。 图片来源： 东方财经 7月28日下午，茶话弄官方账号发布致歉声明，称该消费者于7月24日晚在门店下单饮品， 取餐后并未达到出品标准，基于此该门店却未进一步处理，这是公司门店产品标准化与服务的缺失。 针对消费者反映的门店存在购买“水军”且进行短信轰炸的行为， 茶话弄表示，该问题涉及严重，品牌方已积极介入调查，公司绝不姑息，严厉处罚整改。 图片来源： 社交媒体截图 7月28日晚间，茶话弄再次回应称，品牌从未有雇佣过任何水军攻击消费者，目前警方已介入解决。 对于产品出品带来的不好体验，公司深表歉意，同时门店存在对产品品质辩解的情况，消费者对饮品有任何不满意都可以免费更 ………………………………