突然崩了！刚刚，京东外卖道歉

主要观点总结

本文报道了京东外卖系统因订单量暴增出现短暂故障并道歉的事件。文章中提到，客服回应称是系统短暂性的问题，已在加急处理中，并且已陆续恢复。这是京东外卖上线后不是首次出现问题，之前也曾有用户反馈京东外卖页面无法查看商品信息的情况。此外，还提到了京东的百亿补贴活动导致外卖流量激增，以及京东创始人刘强东参与外卖配送活动的情况。

关键观点总结

关键观点1: 京东外卖系统短暂故障并道歉

4月22日中午，京东外卖系统因订单量暴增出现短暂故障，导致用户无法下单。京东对此发文回应并道歉，表示已全面恢复，对所有超时外卖的订单免单，并额外发放优惠券。

关键观点2: 系统异常原因

京东外卖流量因百亿补贴活动达到平时的4倍，导致系统出现短暂异常。京东已成立紧急应对小组解决送餐速度问题。

关键观点3: 刘强东参与外卖配送

京东创始人刘强东亲自参与外卖配送，并请外卖骑手们吃饭。他强调了京东对员工的福利待遇，包括五险一金、退休金等。同时表示希望全职外卖员也能超过100万人。

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