两顾客同一天分别被扇耳光和泼咖啡粉？品牌官方回应

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今天，两个有关Manner Coffee的视频在网上热传。一个视频显示，一咖啡店店员与顾客发生争执后，有推搡顾客的动作。另一个视频则显示，店员猛将咖啡粉泼洒在顾客头上。 新民晚报了解到， 两起事件分别发生在Manner Coffee梅花路店和威海路716店，事发时间均发生在6月17日。 据流出的Manner Coffee梅花路店的监控画面显示，6月17日上午8时26分左右，店内一名男性服务员正在制作手冲咖啡。此时，一名女性顾客因制作咖啡等餐时间与店员发生争执。在此过程中，男性店员先解释了一下原因，女性顾客疑因男店员的服务态度不好，询问他的姓名，并掏出手机拍摄。男店员或被这一行为“激怒”，当即引发争执，并一度夺下顾客的手机。两人在争吵了约1分钟后，男店员从一块桌板下钻至店外，与女性顾客发生推搡。在此过程中，男店员还 扇了女顾客耳光 ， ………………………………