【便民】关于停运退票，你想知道的在这里→

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今年第13号台风“贝碧嘉”已于上海登陆，为确保铁路运输安全和旅客出行安全，铁路部门对部分线路列车采取临时停运和恢复增开措施， 现关于停运退票现针对热点问题进行解答 ，详见↓ 01 收到停运短信后，系统会自动退票吗？ 列车停运后，系统会检测符合退票条件且未办理退票手续的车票，于原车票乘车日之后5日内为旅客 自动 办理退票手续。 自动退票功能仅支持停运（区段停运）、折返列车本票的自动退票， 不包含联程车票的自动退票。 如有联程车票，请在联程车票开车前通过12306网站或车站窗口与停运列车车票一并办理退票。 02 列车停运时，积分兑换的车票是否可以办理退票？ 可自停运通知之日起30日内在12306网站、手机APP或车站退票窗口办理积分车票原退手续。退票后，正常情况下积分会在7个工作日到账。 03 如遇列车停运，联程票 ………………………………