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幸福成长札记
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幸福成长札记
第41天在闲鱼上卖货,用同理心处理售后问题
幸福成长札记
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公众号
· · 2025-01-15 22:24
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▲点击上方卡片一键关注 领取【365条副业实战心得】 ---------------------- 昨天闲鱼只出了2单,另有一单还被我「劝退」款了。 我的想法是,不跟买家提前说清楚她自助买的是啥,很容易出售后,收到货后可能会觉得「被骗」要退,那还不如先把问题前置。 前天有单没发货就退款的,我循例问问退单原因后就同意退款了。没想到收到这位闲鱼用户的关怀,感谢我已经给她退款了,又担心我会不会亏钱又亏货,说现在做啥都不容易。很暖心。 昨天我又点回去看上周难搞的那个闲鱼用户,我的「装弱势」貌似成功了,最后他已读消息后也没有强行要求我给他报销退货运费。 这一系列的操作让我感叹,大家都不容易,互相体谅互相帮助的心态去解决问题,都能换来彼此的最优解。 只要对方人品不恶劣,不是故意行为,一切和气生财。售后问题,也不是什 ………………………………
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