东航被指大比例“锁座”，其他航司情况如何

主要观点总结

近日，澎湃新闻报道了东航大比例“锁座”引发乘客质疑。乘客反映，线上选座时，靠前、靠窗、靠过道的座位大部分都被锁定，只能选择后排或中间位置。社交平台上，不少网友对此表示不满，认为此举是为了给高卡用户预留座位。东航对此未给出正面回应。报道还提到国航和南航的选座情况，并引述业内人士关于锁座现象的解读。律师认为航司锁座行为侵犯了消费者的知情权和自主选择权，建议国家市场监管部门对存在锁座行为的航司进行惩戒。

关键观点总结

关键观点1: 报道概述

澎湃新闻报道东航大比例“锁座”，引发网友热议。

关键观点2: 乘客反映问题

乘客反映线上选座困难，很多想要选择的座位被锁定，只能选后排或中间位置。

关键观点3: 社交平台反应

社交平台上，网友纷纷吐槽东航的选座问题，认为可能存在不合理之处。

关键观点4: 东航的回应

东航暂未就锁座一事给出正面回应，客服电话也未能给出明确解释。

关键观点5: 其他航司情况

报道中还提及国航和南航的选座情况，国航选座规则相对明确，南航则通过里程兑换方式选座。

关键观点6: 业内人士解读

业内人士称锁座普遍出现在持贵宾卡较多的航线上，是为了满足贵宾卡客户的需求。

关键观点7: 律师观点

律师认为航司锁座行为违反了消费者的知情权和自主选择权，建议市场监管部门对存在锁座行为的航司进行惩戒。

文章预览

澎湃新闻记者 陈逸欣 近日，有媒体发布报道《东航大比例“锁座”不让选合理吗？乘客猜测是为“高卡”用户留座》，其中提到有网友发帖称“东航锁座严重怎么办”“提前半个月选座靠前座位全部锁定”…… 社交平台上，不少网友吐槽东航机票线上选座困难。网友反映，进入选座界面后，能选的座位只有最后两三排，以及少部分中间的座位，靠前、靠窗、靠过道的座位大部分都处于“上锁”状态，无法选取，如果想要选到这些座位，只能去现场值机柜台与工作人员沟通。 该报道引发网友共鸣，不少人称遇到过此类情况。11月26日，澎湃新闻记者在东航App上测试买机票选座，发现仍有锁座情况，且选座规则设置不明晰。国航也有锁座现象，但选座规则在选座前弹出，相对明确。南航没有锁座图标。 澎湃新闻记者就此事询问了东航，截至发稿，东 ………………………………