主要观点总结
本文报道了知名服装品牌优衣库因退货规则更新引发争议。新的退货规定取消了线上下单门店退货的方式,只能在线上付费寄回指定地址。消费者对此表示不同意见,担心线上线下商品质量不一。业内人士猜测此举或与企业的成本控制有关。同时,优衣库在中国市场面临营收和利润下降的情况,但仍将中国视为核心战场。
关键观点总结
关键观点1: 优衣库退货规则更新
优衣库取消了线上下单门店退货的方式,只能寄回指定地址办理退货。
关键观点2: 消费者不同声音
消费者对新的退货规定表示不同意见,担心线上线下商品质量不一。
关键观点3: 业内人士猜测原因
业内人士猜测优衣库的退货规则更新可能与企业的成本控制有关。
关键观点4: 优衣库在中国市场的情况
优衣库在中国市场面临营收和利润下降的情况,但依旧将中国视为核心战场。门店数量虽有所减少,但仍保持一定规模。
文章预览
天气渐渐热起来了 相信不少人都把买衣服安排上日程 最近,知名服装品牌 优衣库 却因退货规则更新引热议 ▼ 近日,有消费者在网上留言称优衣库的衣服不好退货了, 原来线上下单门店退货的方式将在5月1日被取消,只能在线上付费寄回指定地址。 4月21日, 记者也与优衣库深圳一门店确认,相关工作人员表示公司确实出了新规定,自5月起所有线上下单的衣服无法拿到优衣库线下门店退货,只能寄回指定地址办理退货, 至于是否需要额外支付运费则需要关注下单时产品是否包含有运费险。 至于新规原因,店员表示并不清楚,之前确实会有顾客带大行李箱来门店退换。 就新规变动原因,记者也联系了优衣库相关负责人。截至发稿前,暂未收到优衣库方面的回复。 退货新规惹争议 线上下单的衣服无法线下退货 消费者给出了不同声音 比如黄女士就
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