厉玲：把2024年做成底部，2025年开始慢慢回升

主要观点总结

本文展望了零售业在2025年的发展，总结了行业趋势和关键点。零售人能够触摸到经济发展形势，未来三五年内趋势不变。文章提出了四个关键行动方向：挤掉泡沫夯实基础、关注商品策略、降低成本费用和提服务利润。同时强调了门店应关注五个维度：价格、商品种类的广度、购物体验、信任以及商品质量。

关键观点总结

关键观点1: 零售人能够触摸经济发展形势，未来趋势预测。

零售人最容易触摸市场反应，未来三五年内关注自身企业趋势不变。

关键观点2: 四个关键行动方向。

挤掉泡沫夯实基础，关注商品策略，降低成本费用，以及提升服务和利润。

关键观点3: 门店应关注的五个维度。

这五个维度包括价格、商品种类的广度、购物体验、信任以及商品质量。门店需要在这五个方面满足消费者的需求，提供有价值感的服务。

文章预览

出品 /联商视频 撰文 /深海 在过去的2024年，联商网顾问厉玲用一个关键词“调”总结了行业过去一年的表现。站在2025年的起点，预判今年零售业 的 发展趋势，厉玲认为，零售人是最能够触摸到经济发展的形势，关注自己企业的趋势，在未来的三五年内这个趋势不会改变，重点要做到四点：第一、挤掉泡沫，夯实基础；第二、商品；第三、降成本降费用；第四、提服务提利润。 她对2025年的希望是，把2024年做成底部，2025年开始慢慢回升，哪怕不回升，就在底部徘徊也是好的。门店要重点关注五个维度。 以下为完整文字实录： 展望2025年，首先我要讲，零售人是最能够触摸到经济发展的形势。 假如经济是个神经系统，我们在神经的最末梢，我们最容易触摸到市场反应的。 哪怕是经营了只有一年的零售商，你还在问我明年会怎么样，我不会告诉你这 ………………………………