主要观点总结
本文介绍了星巴克新任CEO布莱恩·尼科尔的任命及其背景，分析了他在前任公司Chipotle的表现以及对星巴克可能带来的影响。同时，文章还概述了星巴克的当前困境，包括在全球范围内面临的竞争压力、北美市场的工会问题和罢工事件、中国市场的销售下滑等。文章还讨论了布莱恩·尼科尔可能给中国市场带来的变化，包括提高本地化决策空间、推动个性化与定制化服务以及可能的劳务关系改革等。
关键观点总结
关键观点1: 布莱恩·尼科尔成为星巴克新任CEO
布莱恩·尼科尔在Chipotle表现出色，被誉为连锁餐饮行业的明星CEO。他此前还拯救了塔可钟，通过线上转型、拥抱数字化、不盲目打价格战以及为股东赚钱等策略，使公司焕发活力。星巴克的董事会看好他的能力，期待他能带领星巴克走出困境。
关键观点2: 布莱恩·尼科尔在Chipotle的成就
布莱恩·尼科尔通过推动线上转型、重视数字化和智能化、关注用户需求等手段，成功拯救了Chipotle，使其成为北美最现代化的连锁餐饮品牌之一。
关键观点3: 星巴克的当前困境
星巴克在全球范围内面临竞争压力，北美市场遭遇工会问题和罢工事件，中国市场销售下滑。同时，线上外卖订单的增速远超过传统堂食订单，而星巴克的线上化进程和路边店扩张速度却低于预期。
关键观点4: 布莱恩·尼科尔对星巴克的可能影响
布莱恩·尼科尔可能会推动星巴克在数字化、智能化方面的转型，提高门店运营效率和管理精细度。他可能会重视个性化与定制化服务，推出更多的可定制化产品。对于中国市场，他可能会给予更高的自由度，加速本土化和决策空间。
文章预览
来源： 三亿世代（ID：Sanyishidai） 出品：虎嗅商业消费组 作者： 苗正卿 在星巴克“危难之际，存亡之秋”，布莱恩·尼科尔（ Brian Ni ccol ）成为了这家咖啡巨头的新任掌门人。 图片来源：微博@星巴克中国 8月13日，星巴克宣布现任Chipotle董事长兼首席执行官的布莱恩·尼科尔将于2024年9月9日出任星巴克董事长兼CEO。 从行动上看，星巴克董事会有点等不及了：此前担任星巴克董事长兼CEO的拉克斯曼·纳拉辛汉 (Laxman Narasimhan) 被董事会宣布“即刻卸任”，而原首席财务官Rachel Ruggeri将掌舵“看守内阁”，在9月9日前扮演临时CEO角色。 布莱恩·尼科尔，绝对是过去6年世界连锁餐饮圈的明星CEO。这位职业生涯起源于宝洁的职业经理人，在2018年接过了主打墨西哥快餐的连锁餐饮品牌Chipotle Mexican Grill（下文简称“Chipotle”，其核心产品是墨西哥卷饼等墨西哥快
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