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“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁被迫取消!律师:是违法行为
每日经济新闻
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公众号
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生活
· 2024-06-28 17:06
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店铺的退货订单越来越多,王飞(化名)终于觉得有点不对劲儿了。 两个月前,王飞和女朋友在电商平台上开了一家新店,这家店铺主要出售小众首饰和发饰,因为首饰类商品需要消费者试了才知道合不合适,王飞主动开通运费险,“这也算是给消费者的福利,可以先下单试试,不喜欢退回来都没关系。”王飞表示。 不过这个用来吸引消费者下单的福利却给王飞带来了困扰——店铺退货率越来越高,运费险也因此从一单几毛钱涨到了2.8元。“我们是小本儿生意,一单也就能赚几块钱,遇到这种退货情况就会赔钱,还要搭上人力和包装成本,没办法只能关闭运费险了。”王飞叹气。 不同于正常退货,王飞遇到的退货情况很特殊: 大部分为虚拟号码注册的用户下单十几单,到货后甚至没签收,换张快递单就直接退款寄回。 这并非王飞一个人的遭遇 ………………………………
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