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1月17日有消息称,星巴克CEO布莱恩·尼科尔在给员工的备忘录中称,公司将裁撤部分岗位,不会影响店内团队。而此前,以“第三空间” 为品牌定位的星巴克北美地区宣布,将正式推行一项全新的顾客进店规则 —— 进店需消费 。一系列消息引发了广泛关注,使星巴克成为舆论焦点。 自 2018 年以来,星巴克一直允许人们在无需消费的情况下入店和使用洗手间,一定程度上体现了星巴克对顾客的友好与关怀,也为公众提供了便利。然而, 新规定的实施无疑将对这一长期执行的政策产生彻底的冲击 。 据星巴克中国2024年财报显示,其营业收入约为 210.55亿元人民币 , 同比 下降1.4% 。在咖啡市场竞争白热化的背景下,星巴克正面临营收下滑的压力。那么,新政策是为了实现营收增长而制定,还是出于其他方面的考量? 进店需消费,星巴克新规引热议
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