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淘宝能用“包邮”让香港人爱上网购吗?

财经杂志  · 公众号  · 财经  · 2024-09-30 18:43
    

主要观点总结

阿里巴巴投入10亿元,在香港推出满99元限时包邮服务,以推动淘宝天猫在香港和全球市场的拓展。此次活动包括放宽注册方式、推出新用户权益、建设物流体系和退货服务等举措。虽然香港电商市场增长面临一些挑战,如线下消费习惯、电商渗透率低等,但淘宝仍希望通过这些措施撬动香港市场,并进一步拓展全球市场。

关键观点总结

关键观点1: 阿里巴巴投入10亿元,推出限时包邮服务

淘宝在香港推出满99元限时包邮服务,为期三个月,覆盖全部轻小件商品,旨在吸引香港消费者注册淘宝,进行线上消费。

关键观点2: 淘宝放宽注册方式,降低使用门槛

淘宝放开了香港用户的注册方式,由只能用手机号注册到开通多种注册的渠道,包括谷歌、Facebook、阿里账号、EMAIL等。

关键观点3: 推出新用户权益和物流体系建设

除了包邮服务,淘宝还为新用户准备了两大权益,一是300元红包,二是每周六中午12点会有1000个免单名额。同时,随着在香港业务的逐渐扩大,其在港物流体系也在同步建设,包括自提点、自提柜等。

关键观点4: 退货服务升级

推出两个退货服务,包括本地退和跨境退货。此前香港居民购买跨境商品,退货相对困难。

关键观点5: 香港电商市场面临的挑战与机遇

虽然香港电商市场规模不大,但竞争激烈。本地电商平台、内地头部电商以及国际电商巨头都在争夺市场份额。同时,受旅客和市民消费模式的转变以及港元汇率高企的影响,香港零售业总销货价值显著下跌。


文章预览

阿里砸10亿元,想用“包邮”撬动香港市场,为淘宝天猫进军全球市场试水 文|《财经》特约撰稿人 李莹 编辑|余乐 9月26日,阿里宣布将投入10亿元人民币为香港地区提供满99元限时包邮服务,为期三个月,覆盖全部轻小件商品。该项目由淘宝天猫负责招商,阿里国际负责在香港的用户运营和物流。 淘宝还放宽了香港用户的注册方式,多维度吸引香港消费者注册淘宝,进行线上消费。与包邮服务同步推进的,还有淘宝在香港的物流体系建设及退货服务的进一步完善。 淘宝近段时间在中国香港和更广阔的出海市场上动作不断,先是推出“大服饰全球包邮”计划,首期(8月)覆盖新加坡、马来西亚、韩国、中国香港、中国澳门、中国台湾等亚洲地区,年底将从亚洲拓展至澳大利亚,之后逐步实现全球包邮。9月23日,淘天内部又将出海战略全面升级为 ………………………………

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