线上电信服务量占比达90％以上

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导 读 工业和信息化部最新发布数据显示，各基础电信企业线上服务量占比已达90％以上。 工业和信息化部坚持以人民为中心的发展思想，多措并举、久久为功，持续推动基础电信企业提升电信业务异地办理便利度，不断提升用户满意度。 一是加强统筹部署，持续推进“异地办”。 连续6年将电信业务“异地办”纳入信息通信行业行风建设和纠风工作重点任务，指导基础电信企业畅通线上线下业务办理渠道，扩大业务办理范围，方便用户异地办理。 二是加快系统改造 ，方便群众“就近办”。 组织基础电信企业累计投入资金超6亿元，升级各类系统50余个，开展业务测试超2万项，推动全国4.5万家营业厅通过“远程柜台”等方式提供异地办理业务。 2024年累计服务异地用户超420万人次。 三是完善线上服务，努力实现“指尖办”。 推动基础电信企业制定 ………………………………