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聚焦优质客群,信用卡生意正在发生变化

读懂财经  · 公众号  · 财经  · 2024-08-19 17:17

主要观点总结

本文主要介绍了平安信用卡在信用卡行业存量时代背景下的经营策略转变,特别是其优质客户经营策略的实施情况及其效果。文章还分析了平安信用卡如何通过产品和服务的升级,以及精准、高质量的营销活动,深化与优质客户的连接,创造新的价值。

关键观点总结

关键观点1: 平安信用卡率先开启优质客户经营策略,适应信用卡行业存量时代的需求。

随着信用卡行业从增量市场步入存量时代,平安信用卡率先提出加大优质客户的经营力度,成为其发展的主旋律。这一策略转变是基于对金融市场发展和竞争加剧的应对,以及信用卡业务转型的需求。

关键观点2: 平安信用卡通过产品和服务的升级,直击高价值客户群体的需求。

平安信用卡针对优质客户群体,推出了包括全新好车主卡、留学生卡等在内的升级产品,提供更高的权益和保障。同时,通过场景化的营销活动,加强品牌建设,深化与用户在不同场景的连接。

关键观点3: 平安信用卡借助综合金融优势,更深度地绑定优质客户。

平安信用卡通过纵深、多元化的产品,结合留学金融、消费、学费、保险保障等全方位服务,提供了系统化的服务体验。这种服务模式得益于平安集团内部兄弟公司的深度协同。

关键观点4: 平安信用卡通过精准、高质量的营销活动,深化与优质客户的连接。

平安信用卡通过举办各种营销活动,如赞助演唱会、推出消费返现等,为客户带来实惠的同时,也加深了与客户的情感连接。这种策略有助于巩固优质客户群体的忠诚度。

关键观点5: 平安信用卡的创新策略是以用户价值为核心,创造新的价值。

平安信用卡通过不断优化产品和服务,结合精准的营销活动,旨在为用户创造更大的价值。这种创新策略不仅使平安信用卡在行业中保持领先地位,也为其在商业上获得回报奠定了基础。


文章预览

历经近20年高速发展,信用卡终究还是从“野蛮生长”的增量时代,步入了“精耕细作”的存量时代。 在时代环境的变化里,平安信用卡率先开启了“变奏”。自2023年年报开始,平安银行信用卡提出,加大优质客户的经营力度。至此,深耕优质客户经营,成为平安银行信用卡今年上半年发展的主旋律。 2024年6月末,平安银行信用卡流通户数5165.58 万,上半年信用卡总消费金额 11,909.90 亿元, 其中线上消费占比同比提升 6.0 个百分点,信用卡循环及分期日均余额占比同比提升 1.8 个百分点。 在中期业绩发布会上,平安银行行长冀光恒表示,平安银行将灵活应对外部环境挑战,主动调整客群结构、提高业务质量 。 / 01 / 优质客户,信用卡行业的必争之地 过去几个季度,在平安银行财报里,结构优化成了信用卡业务的发展主线。 财报显示,自2023年以来 ………………………………

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