主要观点总结
本文主要介绍了铁路12306平台在春运期间火车票发售的情况，包括系统面临的大流量访问考验、异常访问的识别和处理、以及官方售票渠道和购票环境的问题。同时，也解答了旅客关于购票、支付等问题的关切。
关键观点总结
关键观点1: 铁路12306平台开始发售除夕火车票，累计发售春运期间火车票1亿张。
文章介绍了铁路12306平台在春运期间火车票发售的情况，并指出从2024年12月31日开始，已经累计发售了1亿张火车票。
关键观点2: 系统面临大流量访问考验和异常访问问题。
文章指出，在热门方向、热门车次的车票起售时间点，会出现瞬时访问流量激增，存在大量的异常访问。这些异常访问会耗费大量系统资源，导致系统运行预警，出现提示系统繁忙的情况。
关键观点3: 铁路12306技术团队采取措施应对大流量和异常访问问题。
文章介绍了铁路12306技术团队是如何监控系统运行情况，并采取措施的。在面临大流量和异常访问问题时，他们会按照应急预案，增加备用资源，提升关键环节的处理能力，保障系统处理效率不受影响。
关键观点4: 铁路官方售票渠道和购票环境的问题。
文章强调了铁路12306平台是铁路唯一官方售票平台，并介绍了官方售票渠道，包括网站、App客户端、小程序版本和支付宝等。同时，也强调了铁路部门采取措施保障旅客购票、支付等业务的处理，以及票款和信息的安全。
文章预览
1月14日，铁路12306平台开始发售除夕火车票。从2024年12月31日开始，已经累计发售春运期间的火车票1亿张。铁路12306上周接连出现了卡顿、登录缓慢等问题，引发网友的关注。如何解决？这段时间运行、售票情况如何？一文来了解。 最近一些旅客反映，在购票时出现系统缓慢、登录卡顿等状况，为什么？ 铁科院电子所副所长 阎志远： 从1月8日起，12306进入了发售春运车票的高峰期，其中，90%以上的车票都是通过线上渠道发售的。12306系统持续经受大流量访问考验，在一些热门方向、热门车次的车票起售时间点，会出现瞬时访问流量激增。在1月10日的早上9时起，车票起售后3分钟内，12306App每分钟登录访问量达到1月7日的7倍，是去年春运同期的10倍。 这些激增的流量中，存在大量的异常访问，就拿今年1月11日数据来看，售票量为2155.5万张，创历年春运
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