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中差评“隐身”,淘宝京东“放大招”了!

玺承电商观察  · 公众号  ·  · 2024-07-14 19:07

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★点击左上方玺承电商观察,进入右上角【...】设为星标 玺承(ID:xicheng-edu) 作者  | 山今岑 编辑 | 小玺君 在网上,时常能看到商家们因为“中差评”大吐苦水。 有商家表示,卖一千单都扛不住一个差评,但凡店铺只要有一个差评那就是万恶难翻身; 更有商家表示,因为几个中差评,一个宝贝链接就废了; 甚至有商家遭到恶意差评后,与买家沟通无果,反而还被举报骚扰,接连被扣分扣保证金,心灰意冷无奈 选择 退店。 ...... 而接下来,这样的现象可能将会有所改善。 因为京东在近期上线了“删评论”功能,商家可以与买家商议取消或删除评价。 并且目前淘宝也正在灰度测试新的评价系统,在C店取消中差评的前端展示。 众所周知,晒单和评价往往代表了消费者对商品的真实看法,各大电商平台为保证公平公正,一般也是不允许删除、修 ………………………………

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