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在SaaS(软件即服务)领域,产品管理是一项关键任务。有效的管理不仅可以提升用户体验,还能驱动业务增长和收入提升。本文将探讨SaaS产品管理中常见且重要的管理指标,帮助产品经理们更好地理解和应用这些指标来优化产品性能和用户满意度。 1. 月度经常性收入(MRR) 定义 :月度经常性收入(Monthly Recurring Revenue, MRR)是指SaaS公司在一个月内通过订阅业务获得的经常性收入。 重要性 :MRR是衡量公司健康状况和增长潜力的核心指标。它反映了公司在一个月内可以预期的稳定收入流。 计算方法 : M R R = ∑ ( 每个客户的月度订阅费用 ) MRR = \sum (\text{每个客户的月度订阅费用}) MRR=∑(每个客户的月度订阅费用) 2. 客户获取成本(CAC) 定义 :客户获取成本(Customer Acquisition Cost, CAC)是指获取新客户所需的平均成本。 重要性 :CAC帮助公司评估营销和
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