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时尚科技|双旦佳节临近,人工智能为零售商带来增长机遇

WWD 国际时尚特讯  · 公众号  ·  · 2024-12-17 09:00
    

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在竞争异常激烈的节日消费节点,随着技术应用的普及,购物者对 AI 辅助购物的接受度日益提高,如何利用技术捕捉消费心智与行为偏好,为其提供个性化体验,成为了吸引顾客、提升销售的关键。 尽管经济压力持续让市场接近冰点,Coveo 的新消费者研究却发现,购物者对这个假日季节的购物表现出了极高热情。但不断吃紧的预算,也让消费行为偏好及考量因素变的愈发复杂。 针对即将来临的圣诞,在考虑假日预算时,59% 的调查对象仍然表示将削减日常预算以优先考虑礼品预算,其中高达 76% 的受访者计划保持与 2023 年一致的预算或增加。 在此背景下, 在线购物时,90% 的受访者容易被“说服”将商品添加到现有订单中。 值得注意的是,31% 的消费者认为生成型人工智能(GenAI)提供的购物体验对在线购物提供了很大帮助。与此同时,超过三分之 ………………………………

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