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“ 平台客服每次都说 ‘在催,在沟通’, 可就是没有结果。 ” 近日,程师傅在 武汉城市留言板 上反映, 自己是一名出租车司机, 在网约车平台上接单, 遇到乘客下车未付款、 催款电话打不通的问题。 7年间,他已“攒”下了42笔未付订单, 总金额1386.12元。 司机被欠42笔订单 “催款” 仅能暂停用户发单 8月2日,程师傅介绍, 最早的一笔未付款的订单发生在2017年11月。 他曾 多次向网约车平台反映乘客未付款的问题,但始终未能解决。 “在平台上,你找客服,客服也说帮你催,但从去年到今年一直没有结果。” 无奈之余,程师傅向记者发来了十余张订单截图。记者粗略统计发现,共有42笔未支付订单,总金额达1386.12元。 程师傅账号中未支付订单截图。 受访者供图 程师傅告诉记者, 订单界面虽有“催款”功能,但作用并不大。 在“催款进
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