人机协作AI提升在线心理健康支持的同理心对话

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核心速览 研究背景 研究问题 ：这篇文章研究了如何在基于文本的在线同伴支持平台中，通过人工智能（AI）与人类协作，提高同伴之间的同理心对话质量。 研究难点 ：该问题的研究难点包括：AI系统难以导航复杂的情感和开放式任务的高风险性；无训练的同伴支持者在表达同理心方面存在困难。 相关工作 ：相关工作包括AI在日程安排、语法检查和预订等方面的应用，但在高风险的开放式任务中，如何有效结合AI与人类的能力仍然是一个挑战。 研究方法 这篇论文提出了HAILEY，一种AI辅助的反馈系统，用于提高同伴支持者在文本支持对话中的同理心表达。具体来说， HAILEY的设计 ：HAILEY是一个AI辅助的反馈代理，提供即时反馈以帮助支持者在回应中表达更多的同理心。HAILEY的设计目标是协作、可操作和移动友好。 反馈机制 ：HAILEY通过弹出提示框提示 ………………………………