主要观点总结
本文介绍了快手小店中主账号和子账号的管理方式,以及客服分流的详细设置方法。主账号拥有全部权限,子账号可以根据需求设定不同权限,方便分工管理。客服分流包括新建子账号、停用/修改/移除子账号、设置分流规则和不参与接待的账号设置。
关键观点总结
关键观点1: 主账号和子账号的管理
主账号拥有全部权限,子账号可以根据需求设定不同权限,方便分工管理。包括新建子账号、停用/修改/移除子账号的操作流程。
关键观点2: 客服分流的设置方法
包括设置分流规则和不参与接待的账号设置。可以根据店铺的客服情况选择基础分流或分组分流,设置客服的分流规则,以及将某些账号设置为不参与接待。
关键观点3: 文章还提及了潮司电商的信息
潮司电商是一家拥有9年经验的专业客服外包服务商,与国内外数家知名品牌商家合作,拥有1000+优秀的客服团队、丰富的接待经验。
文章预览
在快手小店中,主账号通常拥有管理店铺的全部权限。而子账号则是为主账号服务的,可以根据需求设定不同的权限,方便店主进行分工管理。例如,可以创建客服子账号、运营子账号等,分别负责不同的工作内容。这样不仅能提高工作效率,还能确保店铺的安全运营。 今天小司就给大家分享快手小店子账号和客服分流的详细设置方法,建议收藏哦~ 快手小店子账号设置流程 一、 新建子账号 1.进入子账号管理页面:主账号登录快手小店后台,点击【店铺】-【店铺管理】-【子账号管理】。 2.新建子账号:在【子账号管理】页面点击【新建子账号】-填写【登录手机号】-【账号昵称】-勾选对应的【授权岗位】-选择【联系手机号】,最后点击【新建】就创建好了。 二、停用/修改/移除子账号 在【子账号管理】页面点击【停用/修改/移除】,可以对账
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