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打顺风车后连续7天被莫名扣款21笔,哈啰回应

澎湃新闻  · 公众号  · 社会  · 2024-09-12 16:42

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澎湃新闻记者 薛莎莎 哈啰APP连续7天在凌晨时分,通过免密支付的方式,扣款21笔共3000余元。哈啰回复称,核实了解到乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗号并产生订单扣款,哈啰已向公安机关报警。 9月11日,来自上海的张旻(化名)向澎湃公众互动平台“ 服务湃 ”反映,今年8月21日,他偶然间发现,8月15日至8月21日哈啰APP每日凌晨时分会在短短几分钟内产生三笔费用,且这三笔费用均通过支付宝的“免密支付”的方式扣款。 张旻查看支付宝账单发现,8月15日至8月21日的7天内,他一共被扣了21笔费用,共计三千余元。 张旻提供的扣款记录。本文图片均由受访者提供 他发给澎湃新闻记者的扣款截图显示,8月15日23:51,扣款195.2元,扣款项目为“交通出行”“哈啰车费”,系统显示“自动扣款成功”。8月18日的一 ………………………………

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