酒店如何满足并创造顾客需求？

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          随着各大酒店管理公司、旅游机构等半年报发布，不难看出中国酒店市场今年上半年的表现还有很大的“上升”空间。 市场在变，消费者的行为也在变， 当下的消费者，他们愿意 为美好生活买单 ，愿意 为情绪价值买单 ，就是所谓的供给侧结构性改革。 生命的本质是欲望，   酒店的价值是满足顾客的需求（服务）       在酒店极端内卷的情况下，满足需求显然是每一个酒店都容易做得到的，且没有更多的空间可以挖掘。大家都在拼命卷装修、卷价格、卷营销、卷服务……为了抢占市场，追求更多利润，很多酒店管理公司早已打破行业规定——近距离开店成为日常。       顾客的基本需求永远是不会改变的：服务和配套要最多的—— 多 ，交通和入住流程都要最便捷的—— 快 ，品质和服务都要最好的—— 好 ，性价比要最高的—— ………………………………