文章预览
曹先生年前 花费1万6千多元 ，购买了一部 HUAWEI Mate X6 手机。然而在 使用了一天后，就发现内屏漏液 。 送到售后处， 在确认外观无划痕无磕碰的情况下，品牌方却拒绝维修更换 。在投诉客服后，华为售后拿走手机， 称系统检测手机有跌落情况，属于人为因素。 对于这个认定，曹先生认为不合理， 要求出示检测证据也遭到拒绝 。 青岛交通广播《天天315》节目组当场联系华为官方售后，对方表示会联系消费者核实相关情况。但对于媒体关于造成漏液的技术原因，以及消费者应如何避免等相关专业问题的采访要求，官方客服拒绝做出答复。 来源：QMG青岛广电·交通文体部《天天315》节目组
………………………………
