刚刚，蜜雪冰城道歉！

主要观点总结

蜜雪冰城就门店拒绝售卖“雪王冰杯”一事道歉。为了满足夏日清凉需求，7月3日开始提供1元“雪王冰杯”，分为正常冰和少冰两种类型，本周内在所有门店上线。因部分时段需求过大，出现冰块供应不足，部分门店可能临时下架或暂停售卖。对此，蜜雪冰城将协调冰块调运，并加强服务培训，提升产品体验。消费者可通过客服热线反馈问题。此前有报道称，蜜雪冰城的1元冰杯引发店员和顾客不满。

关键观点总结

关键观点1: 蜜雪冰城道歉并回应门店拒绝售卖冰杯事件。

由于听到了消费者的建议和意见，蜜雪冰城对门店拒绝售卖“雪王冰杯”一事进行了道歉，并表示将努力满足消费者的需求。

关键观点2: “雪王冰杯”的推出及受欢迎程度。

蜜雪冰城推出1元“雪王冰杯”，分为正常冰和少冰两种类型，得到了消费者的喜爱和支持。但因部分时段需求过大，出现冰块供应不足的问题。

关键观点3: 蜜雪冰城采取措施解决供需问题。

为了平衡冰块产能和消费者需求，蜜雪冰城将根据实际情况协调冰块调运，并加强服务培训，提升产品体验。消费者可通过客服热线反馈问题，蜜雪冰城将及时跟进处理。

关键观点4: 之前的问题和报道。

据东方财经报道，蜜雪冰城的1元冰杯惹怒了两拨打工人，分别是店里的服务员和无辜的顾客。推荐阅读原文以获取更多细节。

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来源 |  荆楚网、蜜雪冰城官方微博、东方财经 11日下午，蜜雪冰城就有门店拒绝售卖“雪王冰杯”一事道歉， 话题 #蜜雪冰城回应门店拒卖冰杯# 冲上热搜第一。 蜜雪冰城在致歉信中说： 感谢大家对“雪王冰杯”的厚爱，我们也听到了大家的建议和意见。  为了满足大家夏日的“清凉”需求，7月3日，我们的门店开始提供1元“雪王冰杯”，分为“正常冰（满冰）”和“少冰（冰水混合）”两种类型，本周内将在内地所有门店上线。 “雪王冰杯”上线后，得到了大家的喜爱和支持 。但因部分时段需求过大，出现冰块临时供应不足， 为更好地兼顾其他产品，部分门店可能会因此临时下架或暂停售卖“雪王冰杯”。待供需稳定后，门店将及时恢复售卖。为了解决这一问题，我们也将根据实际情况，协调就近门店或区域调运冰块，尽全力帮助门店平衡 ………………………………