优质医疗服务样板丨有“冶”心，更有“冶”路

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“冶炼”是金属熔炼又重塑的过程，象征着变革和重生，也代表着精益求精的态度。伴随着共和国冶金工业建设和发展，秉承这种“冶炼”的精神血脉，上海中冶医院不断加强内涵建设，推动医院高质量发展，还通过建设院内院外两个“根据地”，以特色的“中冶”路径，实现了医疗服务能力和患者满意度双提升。在 近日公布的通用技术集团“优质医疗服务样板”创建工作评选中，上海中冶医院荣获“优质医疗服务样板”称号，这背后蕴含着哪些宝贵的经验做法呢？让我们一起探寻。 院内“根据地” 建设  夯实基础，提升服务品质  患者每一次就医，都承载着一份希望与信任。为精准捕捉患者的需求和心声，医院进一步完善反馈方式， 医院党委亲自挂帅，建立党支部碰头机制，针对患者就医痛点、堵点、难点进行排查与解决，着力提升就医体验 ………………………………