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【销售技巧】掌握客户性格并快速成交是一门深奥的销售艺术

销售道  · 公众号  ·  · 2024-10-14 07:13

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在销售领域,了解客户性格并运用恰当的沟通技巧是至关重要的。很多时候,并非产品或服务本身存在问题,而是因为我们没有准确把握客户的性格特点。以下是通过吃饭场景来分析不同客户性格类型的方法,以及如何针对这些性格类型进行有效销售。 首先,我们来看看“老虎型”客户。这类客户在点餐时往往会果断地说:“我们就点这个剁椒鱼头,听说非常美味。”老虎型客户性格直爽,决策力强。面对这样的客户,销售时应直接了当。比如,他们如果是为了解决皮肤问题而来,你应该直接分析问题所在,提供确凿的证据,并迅速引导他们做出购买决定。 接着是“孔雀型”客户。这类客户在餐桌上会关心每个人,比如:“小王,你应该多吃些蔬菜;小李,这个甜品很不错。”他们喜欢被赞美,享受关注。对于孔雀型客户,销售时的策略是赞美 ………………………………

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