专栏名称: 广东消委会
广东消费者委员会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。自1988年成立以来依法开展对商品和服务的社会监督,维护消费者的合法权益,指导消费者科学合理消费,维护正常的市场经济秩序,为广东经济的发展作出了一定的贡献。
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事关无理由退货,5月1日起正式实施→

广东消委会  · 公众号  ·  · 2025-02-14 16:06
    

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“七天无理由退货” 爱网购的朋友对这句话 是再熟悉不过了 在网上买东西 不管买回来是尺寸不合适 还是质量有问题 又或者你只是单纯不喜欢 都可以向商家申请无理由退货 但是在线下实体店购物 除非商品本身存在明显质量问题 一般情况下消费者无法退货 进一步保护消费者合法权益 推进线下无理由退货规范开展 近日 推荐性国家标准 《售后服务 无理由退货服务规范》 (GB/T 44904—2024) 发布 将于 2025年5月1日 起正式实施 该标准规定了售后服务无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等内容,适用于采用 非现场销售及现场销售方式 购买商品的无理由退货服务。 小编带您一图读懂 END 来源 | 市说新语、京司观澜、广东市场监管 ………………………………

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