山高·行 优服务 | 平阴收费站“大走访”架起服务“直通车”

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为更加精准了解客户通行需求，针对性提供高品质出行服务质量，近日，平阴收费站深入两家物流企业开展大客户走访活动。 工作人员认真听取了企业对收费站工作的需求、意见和建议，并详细了解企业车辆通行高速情况，向货车司机介绍了“云收费系统”、收费政策、计费规则、“高速+”增值型服务优惠举措、ETC办理等方面情况。货车司机一致表示平阴收费站通行速度更便捷、服务更暖心了。 在收费站工作人员帮助下，货车司机加入“平阴收费站服务群”，以便第一时间获取收费站工作人员提供的政策解答、路况信息、ETC释疑等精准服务信息。 下一步，平阴收费站将持续推进“收费站”向“服务站”转型，以云收费文明服务为抓手，聚焦服务意识、提升服务标准、强化服务监督、丰富服务内涵，为公众提供高品质出行服务，用实际行动擦亮“ ………………………………