专栏名称: 哈佛商业评论
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数字化转型的真相:为什么有的企业总能领先一步?

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2025-04-22 08:00
    

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过去几年,零售业对数字化的认知经历了从“选择题”到“生存题”的跨越。线上线下融合、公域私域联动、数据驱动经营,这些概念早已成为行业共识。但现实的另一面是,大量企业陷入“技术堆砌无效”、“战略与执行脱节”的困境。 如何突破“数字化陷阱”,让技术真正转化为增长动能? 全域增长的具象化路径 一些领先企业的创新实践为零售行业提供了更加具象化的参考。当我们去深入观察它们,其实不难发现,全域数字化转型并没有标准答案, 但它们本质上都是在重构企业的全价值链,从战略、应用和基础三个层面协同推进,而绝非单点突破、局部改良。 这也成为推动它们全域整体经营状况不断向好的底层动力。 比如,麦当劳通过底层技术架构稳定性运营,支持高并发量的快餐交付场景,同时通过结合腾讯大数据和技术能力赋能,提 ………………………………

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