主要观点总结
南京一名柜姐因在社交媒体上发表关于刘亦菲的不当言论被品牌方辞退。事件引发网友热议,有人认为柜姐用公司账号发表言论不当,对公司造成影响,有人认为只是发表个人看法且没有恶意。舆论焦点在于柜姐使用公司账号发表言论的行为,而非评论本身。事件提醒人们终端员工素质的重要性,品牌方应加强员工培训和提升。
关键观点总结
关键观点1: 柜姐因发表不当言论被品牌方辞退
南京一名柜姐在社交媒体上发表关于刘亦菲的言论,受到网友指责。品牌方发布公告称,因其在个人社交平台发表不当言论造成不良影响,决定与其解除劳动合同。
关键观点2: 舆论焦点在于柜姐使用公司账号的行为
有人认为该事件的核心是柜姐用公司账号发表言论,对品牌造成影响。公众关注点在于是个人行为还是职务行为,以及公司对员工行为的处理方式。
关键观点3: 事件提醒品牌方重视终端员工素质
此次事件使品牌方认识到终端员工素质的重要性,品牌方将加强全体员工道德素养、职业修养、服务意识的培训及提升。
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近日,南京德基的一名柜姐 被辞退引发热议 有网友指出,该柜姐曾在评论区与网友互动时称赞网友:“你穿得比刘亦菲好看。” “其实刘亦菲有点微胖,所以你们穿也比她好看。” 且均以“Lefame南京德基”的显著标识账号发文。 1月19日, 品牌方发公告称其在社交媒体上发表不当言论,公司决定与其解除劳动合同。 随后,“Le Fame拉飞姆”还发布了一则 致歉信 :“因我司员工在个人社交平台发表不当言论造成的不良影响,我们深感遗憾和抱歉。在此向消费者及粉丝朋友们致以最诚挚的歉意!此次事件也使我们深刻反思及认识到终端员工素养的重要性,我司将加强全体员工道德素养、职业修养、服务意识的培训及提升。” 1月26日,Le Fame德基广场店的工作人员谈及柜姐因不当言论被辞退时表示, “那位柜姐肯定是没有恶意的,并没有想诋毁别人,
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