专栏名称: 文化建行
传播好声音,讲述好故事,树立好形象。
今天看啥  ›  专栏  ›  文化建行

工作中,那些直面“风险”的瞬间……

文化建行  · 公众号  ·  · 2024-08-08 16:26
    

文章预览

金融是经营风险的行业 而风险无处不在,无时不在 今天,来自建行宁波分行的三位CCBer 就来分享她们曾直面“风险”的那个瞬间 一起去看看当时的故事吧 👇👇👇 多看一眼多问一句 及时守住老年客户钱袋子 沈陈静 宁波象山支行 营业室副主任 今年6月,某位老年客户来办理转账业务,表示需要购买治疗糖尿病的秘方,看似平常的买药付款,但我还是多看了一眼、多问了一句。客户表示是他人介绍的渠道,前期已预付了部分款项,还写下了欠条。 发觉客户的买药流程存在可疑之处,我立即向网点负责人汇报情况,与客户沟通后,报了警。后来,经警方调查,收款人确实是诈骗分子,我们成功地拦截了一次诈骗活动。为提高老年人的反诈意识,我们在当地主流媒体之一的《宁波日报》上,还刊登了相关提示。 不放过一点可能伤害消费者权益的苗头 ………………………………

原文地址:访问原文地址
快照地址: 访问文章快照
总结与预览地址:访问总结与预览