初探金融大模型在商业银行营销体系的应用 | 金融与科技

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文/ 杭州银行南京分行财务管理部副总经理 戴润静 商业银行营销体系的变迁往往与技术跃迁息息相关。我国商业银行技术革新，已经历了金融电子化时期、互联网金融时期和金融科技阶段。本文从当前商业银行营销体系存在的问题出发，从技术视角初步探索商业银行通过金融大模型的应用，来应对未来市场带来的挑战。 商业银行营销体系的变迁往往与技术跃迁息息相关。我国商业银行技术革新，已经历了三个阶段：一是金融电子化时期，即通过优化银行内部数据采集和处理能力，提高客户服务效率。二是互联网金融时期。这一阶段形成了“用户为王”的底层商业逻辑，商业银行开始下沉抢占“利基（Niche）市场”，但其作为传统金融媒介和支付结算机构的功能开始受到互联网公司的挑战。三是金融科技阶段。2017年央行首提“金融科技”概念，数 ………………………………